728 x 90
Mata Publik, Tajam, dan Terpercaya
Wartawan Swara Konsumen Indonesia Dilengkapi Dengan KTA Yang Masih Berlaku Dan Surat Tugas Peliputan, Nama Tercantum Didalam Box Redaksi

Awasi Kualitas Pelayanan Publik melalui PVL On The Spot di Kota Magelang

Rab, 16 Okt 2019 06:13:30pm

Admin - Media Swarakonsumenindonesia

IMG-20191016-WA0022

SKI| Magelang - Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah kembali akan membuka gerai pengaduan dan konsultasi pelayanan publik dengan tajuk PVL On The Spot, di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Magelang pada tanggal 14 Oktober 2019.

Kegiatan PVL On The Spot tersebut dilanjutkan dengan bimtek "Mekanisme Komplain dan Peningkatan Kualitas Pengelolaan Pengaduan Masyarakat" regional dua pada tanggal 15 Oktober 2019 yang bertempat di Pemkot Magelang yang dihadiri Kepala Perwakilan Ombudsman Jateng, Wakil Walikota Magelang, para Wakapolres, petugas pengelola pengaduan yang berasal dari 12 Kabupaten/ Kota, Polres, dan ATR BPN.

Kegiatan ini merupakan rangkaian kegiatan yang telah dilaksanakan sebelumnya di Kota Surakarta. Dalam kegiatan tersebut nantinya diharapkan akan terbangun narahubung untuk memudahkan komunikasi dalam penyelesaian laporan.

Kegiatan PVL On The Spot yang telah dilakukan di Kantor Disdukcapil Kota Magelang pada tanggal 14 Oktober 2019, Ombudsman menerima konsultasi mengenai zonasi PPDB SMP maupun SMA hingga ketidakjelasan surat pengeringan tanah sawah yang dikeluarkan Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Magelang.

Konsultasi pelayanan publik yang belum sesuai harapan dan dugaan maladministrasi yang dilakukan penyelenggara pelayanan dapat ditingkatkan statusnya menjadi laporan resmi kepada Ombudsman.
Prosedur laporan kepada Ombudsman sangat mudah, masyarakat cukup menyampaikan kronologi laporan, bukti/ keterangan telah berupaya kepada pihak terlapor/ terkait dan menyertakan kartu identitas, dan pelayanan gratis.

"Hingga hari ini Ombudsman Jateng telah menerima 134 pengaduan dengan rincian sebanyak 43 laporan masyarakat yang diterima dari Pelapor yang datang langsung, 22 laporan melalui email, 52 laporan melalui surat, dan 15 laporan diterima melalui telepon," tambah Siti Farida, Kepala Perwakilan Ombudsman Jateng.

Hadirnya Ombudsman Jateng di tempat pelayanan publik merupakan komitmen Ombudsman dalam memberi pelayanan publik terbaik bagi masyarakat sebagai bagian dari Gerakan Indonesia Melayani. (Adi) 

Baca Juga

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

IMG-20200220-WA0014

News Feed

Masih Berlakunya Regulasi PSBB, Arus Lalu Lintas Puncak Terpantau Kondusif

Sel, 26 Mei 2020 10:54:11am

  SKI|Bogor - Moment peringatan hari Raya Iedul Fitri yang telah dilakukan pada hari Minggu kemarin (24/05/2020) dapat dijalankan oleh warga...

Alumni ’87 SMAN Banjar Gelar Silaturahmi Daring Dari Berbagai Daerah

Sen, 25 Mei 2020 05:39:02pm

  SKI|Bogor - Silaturahmi merupakan kewajiban bagi setiap manusia dan muslim pada khususnya, bersalaman-salaman atau halal bihalal pada setiap...

Gubernur Jawa Barat Gelar ‘Open House’ Daring Dari Rumah Dinas

Sen, 25 Mei 2020 07:30:56am

  SKI|Bandung - Tradisi bersalaman-salaman atau halalbihalal pada Iedul Fitri tahun ini dapat diganti dengan silahturahmi secara daring, karena...

Gubernur Jabar Lakukan Shalat Iedul Fitri di Rumah Dinas

Ming, 24 Mei 2020 05:09:59pm

  SKI|Bandung - Gubernur Jawa Barat Ridwan Kamil melakukan Shalat Iedul Fitri bersama keluarganya dirumah dinas Gubernur di Gedung Pakuan Kota...

Polres Bogor Musnahkan Ribuan Botol Miras dan Ungkap TPPO Bermodus Panti Pijat

Jum, 22 Mei 2020 03:26:24pm

  SKI|Bogor - Kapolres Bogor AKBP Roland Ronaldy dan jajarannya berhasil sita dan musnahkan ribuan botol miras berbagai merk, serta membongkar...

Berita Seorang Warga Kelaparan di Kecamatan Cijeruk, Ternyata Hoaks

Kam, 21 Mei 2020 05:38:41pm

  SKI|Bogor - Kapolres Bogor AKBP Roland Ronaldy bergerak cepat setelah mendapat informasi adanya warga masyarakat di Kecamatan Cijeruk yang...

Pemkab Bogor Gelar Aksi Bersama TNI dan Polri di Pasar Parung

Kam, 21 Mei 2020 08:40:58am

  SKI|Bogor - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bogor bersama jajaran TNI dan Polri kembali mengelar aksi bersama dalam memutus rantai peredaran...

PSBB Proporsional di Jabar Butuhkan Dukungan Kedisiplinan Warga

Kam, 21 Mei 2020 05:07:57am

  SKI|Bandung - Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) tingkat Provinsi di Jawa Barat (Jabar) akan dilanjutkan secara proporsional. Tujuannya...

Gubernur Jabar Sampaikan 5 Tingkatan Penyebaran Kasus Covid-19

Rab, 20 Mei 2020 09:07:06pm

  SKI|Bandung - Gubernur Jabar Ridwan Kamil yang juga Ketua Gugus Tugas Percepatan Pananganan Covid-19 Jabar menyampaikan daftar daerah yang...

Dinas Ketahanan Pangan Indramayu Bagikan 270 Paket Sembako

Rab, 20 Mei 2020 08:11:08pm

  SKI|Indramayu - Ditengah pandemi covid-19, Dinas Ketahanan pangan Indaramayu bagikan paket sembako sebanyak 270, pembagian ini dilokasi...

Berita Terbaru

NUSAN

EKONOMI

PERISTIWA

!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
%d blogger menyukai ini: