SKI| Lombok Tengah- Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Praya menanggapi pemberitaan dan diskusi publik terkait insiden kehilangan satu unit sepeda motor milik pengunjung di area parkir RSUD Praya beberapa waktu lalu yang sempat viral di Facebook.
Manajemen rumah sakit menyampaikan klarifikasi resmi guna memberikan informasi yang akurat dan
menyeluruh kepada masyarakat.
Dalam pertemuan yang dihadiri oleh unsur manajemen RSUD Praya, tim Humas dan
Pemasaran, koordinator parkir, koordinator keamanan, direktur perusahaan pengelola parkir,
serta pihak terkait lainnya, disampaikan beberapa poin penting sebagai berikut:
Pengelolaan parkir RSUD Praya sepenuhnya dilakukan oleh pihak ketiga yang telah menjalin kerja sama resmi melalui mekanisme Perjanjian Kerja Sama (PKS). Pihak ketiga tersebut bertanggung jawab penuh atas sistem, keamanan, dan pengawasan kendaraan
di area parkir rumah sakit.
Pihak pengelola parkir telah menyatakan kesediaan untuk memberikan ganti rugi atas kehilangan yang dialami oleh korban, sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen terhadap pelayanan.
Laporan kepada pihak kepolisian merupakan bagian dari prosedur perusahaan dalam melakukan penelaahan dan pengambilan keputusan terkait kompensasi yang layak diberikan kepada korban.
RSUD Praya telah berperan aktif dalam memfasilitasi proses klarifikasi dan koordinasi antara pengelola parkir, pihak keamanan, dan korban, guna memastikan penyelesaian yang adil, transparan, dan sesuai prosedur.
Investigasi internal oleh pengelola parkir telah dilakukan untuk menelusuri kronologi kejadian dan memastikan tindak lanjut yang tepat.
Dalam sesi klarifikasi, perwakilan manajemen RSUD Praya menyampaikan, RSUD Praya berkomitmen untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat dan memastikan seluruh layanan, termasuk fasilitas pendukung seperti parkir, berjalan dengan aman, tertib, dan sesuai standar pelayanan publik.
Manajemen rumah sakit juga mengimbau masyarakat agar tetap tenang dan mempercayakan penanganan insiden ini kepada pihak berwenang serta pengelola parkir yang bertanggung jawab langsung.
“RSUD Praya akan terus memantau perkembangan kasus ini dan siap memberikan pendampingan bila diperlukan,” Ungkap Manajemen RSUD Praya Taufik Akbar, Jumat (31|10).
Sebagai tambahan, RSUD Praya menegaskan bahwa pelayanan kesehatan kepada pasien tetap menjadi prioritas utama.
Pasien yang mengalami insiden tersebut diketahui telah beberapa kali menjalani perawatan di RSUD Praya, termasuk perawatan intensif selama kurang lebih 1,5 bulan.
Selain itu, Pihak keluarga juga menyampaikan apresiasi atas pelayanan yang diberikan oleh RSUD Praya.
“Alhamdulillah, memuaskan,” ujar ayah dari pasien yang dirawat.
Pernyataan ini menjadi bukti bahwa RSUD Praya tetap profesional dan konsisten dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada masyarakat. (Riki)
